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广州多语种公共服务平台上线

来源:大发一分时时彩 时时彩一分彩 日期:2019-08-13 03:03:05 分类:新闻热点 阅读:

  廣州7月31日電 (蔡敏婕)廣州多語種公共服務平臺31日上線,960169多語種服務熱線號碼也同期正式開通。在廣州的外籍人士撥打960169號碼後,將得到英語24小時實時服務,以及日語、韓語9時至21時的每天12小時政務翻譯服務。

  根據廣州市公安局出入境數據統計,目前在廣州的外國人國籍以美國、日本和韓國為前3位,廣州多語種服務平臺上線運行後,服務語種為英語、日語、韓語。待平臺運行成熟,將根據在線實時運行的情況,再適當調整其他小語種或延長服務時間。

  據瞭解,960169熱線可為在廣州的外籍人士提供通信、交通、電煤氣、銀行等城市公共服務信息查詢和臨時應急服務指引。

  外籍人士在撥打12345、110、119、120等廣州政府熱線,或在廣州市各級政府公共服務窗口辦理業務時,如遇到語言溝通不暢的問題,可撥打多語種服務平臺的960169熱線請求協助,由多語種服務平臺提供在線翻譯服務,通過三方通話或免提擴音的方式完成口語信息交流。

  廣州市人民政府外事辦公室副主任雷瑋琚表示,廣州多語種公共服務平臺上線和960169熱線正式開通,將為政府公共服務提供多語言翻譯保障,進一步提升在廣州的外籍人員生活便利化、投資貿易便利化。

  廣州市外辦今年還將進一步推動《公共標識英文譯法規范》(2018)的實施,並通過“廣州英語標識糾錯”微信小程序開展“英語標識齊糾錯,裝點羊城會客廳”等系列主題活動,規范公共場所英語標示。(完)

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